服务定制

信息定制

  定制的方法非常简单:选择“ 账户查询 ”——登录——选择“信息定制”,在里面选择自己喜爱的各类服务,确认保存即可!
定制服务清单(部分)
#   内容 级别起点
1 电子邮件 e-mail每月电子对账单 基金客户
2 电子邮件 e-mail每周基金净值 基金客户
3 电子邮件 e-mail资料变动通知 基金客户
4 电子邮件 e-mail交易确认 基金客户
5 电子邮件 e-mail到点提示 基金客户
6 手机短信 短信每周净值 基金客户
7 手机短信 短信到点提示 基金客户
8 手机短信 短信交易确认 基金客户
9 手机短信 短信资料变动通知 基金客户
10 手机短信 密码修改短信通知 基金客户

手机短信查询

  我们还为您准备了方便的“手机短信查询”服务,只要您将自己的手机和基金账户绑定,然后就可以随时给我们发送特定的短信,查询您关心的基金净值、您账户的基金份额、您账户的基金市值、您持有基金的分红方式;等等。
  开通“手机短信查询”服务也非常简单:
  基金客户选择“ 账户查询 ”——用“基金客户”身份登录——选择“手机查询开通”,将自己的手机与基金账号绑定,确认保存即可!
短信自助查询列表
# 查询内容 发送方式
1  查询基金净值   JZ:查询所有基金最新净值
  JZ+基金代码:查询单只基金最新净值
  JZ+基金代码+日期(如20070704):查询单只基金特定日净值
2  查询持有的基金份额   FE:查询账户所有的基金份额
  FE+基金代码:查询单只基金份额
3  查询最新账户市值   SZ:查询账户的总市值
  SZ+基金代码:查询单只基金市值
4  查询分红方式   FH:查询账户内所有基金的分红方式
  FH+基金代码:查询单只基金的分红方式
*移动短信回复号码:1069000090,联通短信回复号码:106900008310
(近期受短信运营商发送通道治理工作的影响,导致我公司短信服务不稳定,投资者可能无法正常发送和接收短信内容,我公司现正与短信运营商密切磋商,争取尽快恢复短信业务,由此带来的不便,敬请原谅!)

电子对账单服务

  定制电子对账单四种方式:
  1、网站自助:登录网上查询系统,选择“对账单设置”功能,将电子邮件对账单寄送频率修改为“按月寄送”,取消纸质对账单、开通电子对账单服务。
  2、发送短信:编辑短信内容“DZKT+开户证件号码(或基金账号)”,取消纸质对账单、开通电子对账单服务。移动短信回复号码:1069000090 联通短信回复号码:106900008310
  3、发送邮件:直接发送电子邮件至客服邮箱service@py-axa.com ,提供您的开户证件号码、姓名、有效联系电话、邮箱地址,由我公司客服人员为您取消纸质对账单、开通电子对账单服务。(邮件主题为:开通电子对账单服务)
  4、拨打电话:拨打浦银基金客服热线 400-8828-999,转人工服务由我公司客服人员为您取消纸质对账单、开通电子对账单服务。