首页>新手入门>新客户服务指引

      欢迎成为浦银安盛“聪明理财”客户俱乐部的一员! 为了帮助您今后更好地获取来自浦银安盛

务,建议您按照以下指引,更正您的各项个人信息,开通您所需的各项服务功能。

网上、手机、电话都能查询

      您交易后2个工作日起,即可通过浦银安盛网站、浦银安盛客服热线, 查询您的基金交易情况!

      将手机号码与自己的基金账户绑定后,您还可随时发送短信到浦银安盛,自助查询到您的基金账户情况。

      您也可随时通过浦银安盛网站、发送手机短信、拨打浦银安盛客服热线, 自助查询我公司旗下基金最新披露的基金净值。 

      浦银安盛网站http://www.py-axa.com//

      浦银安盛客服热线:400-8828-999(免长途费,收市话费);021-33079999

      浦银安盛短信查询号码

          移动手机:106571090503518888    联通手机:10655021800494888

          *您需发送指定代码到以上号码,具体代码见"定制服务"中的"短信自助查询列表"。 

拥有“浦银安盛密码”

      首次登陆浦银安盛网上、电话查询交易系统,需自行设置您的“浦银安盛密码”。该密码是您未
来在浦银安盛网站、电话的查询密码;开通浦银安盛电子直销后,该密码也可进行电子直销交易。 

网上设置 
      在浦银安盛网站—首页左上角登陆口—选择“新基金用户设密码”,根据提示依次输入您的基金账号、身份证号码,并自行设置您的“浦银安盛密码”。系统判断您的身份证号码和基金账号匹配后,您所设置的密码立刻生效!

电话设置
      您也可选择通过电话设置"浦银安盛密码"。致电浦银安盛客服热线,在“账户与交易查询”项目下根据提示,输入您的身份证号码和基金账号,然后设置浦银安盛密码。系统判断您的身份证号码和基金账号匹配后,您所设置的密码立刻生效。如果不知道自己的基金账号,请转人工服务查询。

电子直销客户密码
      通过浦银安盛网站“网上开户”的电子直销客户,您的“浦银安盛密码”就是您在“网上开户”
时自行设定的密码。开户成功后您可立刻点击“我要交易”,用该密码进行网上交易!

聪明小提示
      *如果您还不知道自己的基金账号,请在工作时间,致电浦银安盛客服热线转人工查询。
      *浦银安盛网站密码和电话密码是一致的,在任一处注册或修改,另一处同样可用。
      *将您的基金账户与一个您的E-MAIL邮箱关联后,您可以用这个E-MAIL邮箱,加上您如上设置的“浦银安盛密码”,登陆浦银安盛网上查询系统。
      *您在浦银安盛只有此唯一密码,密码设置成功后,请牢记,并不要告诉他人。
      *如果您遗忘了“浦银安盛密码”,请在工作时间致电浦银安盛客服热线转人工服务,在核实身份后我们会帮您重置浦银安盛密码。

检查联系地址

      您留给浦银安盛的地址非常重要!您的首次交易对账单、年度对账单以及其他相关资料,包括我
们的活动邀请函,都需要准确的地址才能发送。为让我们为您提供完整的服务,请在开户时要求办理
人员准确输入您的完整联系地址,包括邮政编码。

      首次登陆进入浦银安盛网上查询系统后,请检查“个人资料”里的联系地址,如有错漏,请即刻
  修改。

定制手机、E-MAIL服务

定制E-MAIL、手机短信信息 

      知道吗?把手机号、E-MAIL留给浦银安盛,您就可以定制交易确认提醒、基金净值、重要公告、到点提醒;订阅基金净值、《浦银安盛E周报》、浦银安盛投资策略报告、基金季度报告精华版、月度电子对账单、交易确认……

      只需登陆浦银安盛网上查询系统—"个人资料",在里面添加或修改自己的E-MAIL和手机号,然后在“定制信息”里即可选择您所需的服务! 了解更多

手机自助查询 

      您还可以随时发送短信进行自助查询:比如“JZ”,就可以查到最新披露的基金净值;“FE”,就可以查到您账户名下基金的最新份额余额;“CZ”,可以查到您账户名下的最新基金市值余额……当然,涉及到查询基金账户情况的自助短信查询,需要您先将手机与您的基金账户绑定。 了解更多

      登陆进入浦银安盛网上查询系统—"开通手机查询",在里面将自己的手机号与基金账户绑定即可!

      您也可在工作时间,致电我们的客服热线转人工寻求协助。

聪明小提示

      *浦银安盛的短信自助查询号码如前所列,您可在我公司发送给您交易确认短信、生日问候短信后,保存我公司短信号码为联系人,非常的方便!

      *为避免打扰您的休息,我公司短信平台在晚上21时后关闭,您在21时后提交的短信自助查询回复将在下一交易日上午9时许收到回复。其他短信服务如晚于21时也将顺延到下一交易日上午提供。



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