首页>新手入门>新客户服务指引

      欢迎成为浦银安盛客户俱乐部的一员!为了帮助您今后更好地获取来自浦银安盛的服务,

  建议您按照以下指引,更正您的各项个人信息,开通所有服务功能

登陆“网上查询”或“电话自助查询”

      客户交易后2个工作日即可通过浦银安盛网站(www.py-axa.com)或客服热线(400-8828-999)
  查询您的基金账户交易情况。

设置密码

      首次登陆浦银安盛网上、电话查询交易系统,需自行设置您的“浦银安盛密码”。该密码是您未
  来在浦银安盛网站、电话的查询密码;开通浦银安盛电子直销后,该密码也可进行电子直销交易。
网上设置
      登陆浦银安盛网站(www.py-axa.com),在首页左上角登陆口中,选择“基金用户”,并选择“新基金用户设密码”,即可根据提示依次输入您的浦银安盛基金账号、身份证号码,并自行设置您的“浦银安盛密码”。系统判断您的身份证号码和基金账号匹配后,您所设置的密码立刻生效。
                 不知道基金账号?请致电400-8828-999转人工查询
电话设置
      您也可选择通过电话设置密码。致电浦银安盛客服热线(400-8828-999),在“账户与交易查
  询”项目下根据提示,输入您的身份证号码和基金账号,然后设置浦银安盛密码。系统判断您的身份
  证号码和基金账号匹配后,您所设置的密码立刻生效。如果不知道自己的基金账号,请转人工服务查
  询。
网上开户客户密码
      通过浦银安盛网站“网上开户”的电子直销客户,您的“浦银安盛密码”就是您在“网上开户”
  时自行设定的密码。开户成功后您可立刻点击“我要交易”,用该密码进行网上交易!

  聪明小提示
      网站密码和电话密码是一致的,在任一处注册或修改,另一处同样可用。
      您在浦银安盛只有此唯一密码,密码设置成功后,请牢记,并且不要告诉他人,如果遗忘密码请
  致电客服热线,在核实身份后我们会帮您重置密码。

检查联系地址

      您留给浦银安盛的地址非常重要!您的首次交易对账单、年度对账单以及其他相关资料,包括我
  们的活动邀请函,都需要准确的地址才能发送。为让我们为您提供完整的服务,请在开户时要求办理
  人员准确输入您的完整联系地址,包括邮政编码。
      首次登陆进入浦银安盛网上查询系统后,请检查“个人资料”里的联系地址,如有错漏,请即刻
  修改。

留下手机号和E-MAIL

      知道吗?把手机号、E-MAIL留给浦银安盛,您就可以定制交易确认提醒、基金净值、重要公告、
  到点提醒;查询基金份额、账户市值、基金净值;订阅基金净值、《浦银安盛E周报》、浦银安盛投
  资策略报告、基金季度报告精华版、月度电子对账单、交易确认……要获得如此丰富的资讯,请记住
  一定要留下有效的手机号和E-MAIL地址哦! 马上定制
      您可以在登陆进入浦银安盛网上查询系统后,在“个人资料”里添加或修改自己的E-MAIL和手机
  号,也可以致电我们的客服热线,让工作人员帮您修改。


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